Työyhteisösovittelu - tehokas keino ristiriitojen käsittelyyn
6.5.2020, Kuopio

Työyhteisösovittelu – tehokas keino ristiriitojen käsittelyyn

Työyhteisösovittelu – tehokas keino ristiriitojen käsittelyyn

Työyhteisösovittelu – tehokas keino ristiriitojen käsittelyyn

Työyhteisösovittelu – tehokas keino ristiriitojen käsittelyyn
Työyhteisösovittelussa konflikti ratkaistaan osapuolten kesken puhumalla. Kun keskitytään keskustelemaan sekä samalla aidosti kuuntelemaan, mitä toinen puhuu ja tuntee, yhteisymmärrys lisääntyy ja sovitteluhalu kasvaa. Sovittelulla pyritään puhdistamaan ilmaa, luomaan ymmärrystä ja ratkaisuja ristiriitatilanteisiin.
Tavoitteet
Valmennuksen käytyään osallistuja
▪ tuntee ja ymmärtää työyhteisösovittelun perusteet ja lähtökohdat
▪ tunnistaa sovittelumenettelyn mahdollisuudet ja rajat työyhteisön ristiriitojen ratkaisussa ja osaa arvioida tapauskohtaisesti onnistumisen edellytyksiä
▪ tuntee sovitteluprosessin vaiheet
▪ on kehittynyt puolueettoman kuuntelemisen taidossa
▪ on saanut itseluottamusta ja -varmuutta työyhteisön ristiriitojen käsittelyyn
Ennen koulutsta tehdään sähköinen ennakkokysely
▪ Kartoitamme kyselyn avulla osallistujien kokemuksia työelämän ristiriitojen käsittelystä.
▪ Kysely orientoi osallistujat aiheeseen ja kouluttaja saa ennakkotietoa osallistujien osaamisesta.
Toteutus
Valmennus toteutetaan aikuisen oppimista tukevin keskustelevin ja osallistavin menetelmin. Se sisältää napakoita, käytännön esimerkkejä sisältäviä luento-osuuksia, ohjattua pari- ja pienryhmäkeskustelua sekä case-työskentelyä.
Sisältö
Työyhteisösovittelun lähtökohdat
▪ Oikeuden vai sovinnon etsintää?
▪ Taustalla restoratiivinen oikeuskäsitys
▪ Sovittelun periaatteet
▪ Sovittelun mahdollisuudet, onnistumisen edellytykset ja rajat
▪ Sovitteleva työote esimiestyössä
Sovitteluprosessin ohjaaminen
▪ Sovitteluprosessin vaiheet ja sovittelijan rooli
▪ Sopimuksen laatiminen
▪ Seurannan ja tuen merkitys
▪ Kun sopimusta ei synny
Sovittelija keskustelun johtajana
▪ Ongelmakeskeisyydestä yhteisiin tavoitteisiin
▪ Keskustelun ohjaaminen avoimin kysymyksin
▪ Tunteiden käsittelyn merkitys sovittelussa
▪ Aktiivinen kuunteleminen
▪ Tasapuolisen kuulluksi tulemisen mahdollistaminen
Case-työskentelyä pienryhmässä
Kouluttaja
YTM, sosiaalipsykologi YTM Sirpa Puolakka,
Kohderyhmä
Esimiehet, HR-henkilöstö, työterveyshuollon asiantuntijat, työsuojelupäälliköt ja -valtuutetut, työnohjaajat sekä kaikki työyhteisön ristiriitoja käsittelevät henkilöt. Maksimiosallistujamäärä 20.
Aika
ke 6.5.2020 klo 9-16, Kuopio
Hinta
140 €
Ilmoittautumiset
20.4.2020 mennessä












”Valmennus pisti todella ajattelemaan!”